Kommunikation
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Als eine bedeutende Notwendigkeit und maßgeblichste Sozialhandlung muss Kommunikation über Sprache, Mimik und Gestik, durch schriftlichen Austausch erfolgen. Es ist zu unterscheiden zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation.
Erst bei Missverständnissen wird Kommunikation hinterfragt. "Man kann nicht nicht kommunizieren." Die Behauptung, dass man nicht nicht kommunizieren kann, bedeutet, dass man immer Signale aussendet, egal ob bewusst (verbal) oder unbewusst (nonverbal).
Nach dieser These kommuniziert man also auch, wenn man schweigt. (These: Paul Watzlawick, Kommunikationswissenschaftler)
Nur wer sein Gegenüber respektiert erlangt Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Wertschätzung.
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